O Toffobus surgiu da idéia de lançar um veículo, na internet, que pudesse reunir o prazer de ver fotos de ônibus antigos e a possibilidade de os internautas aficionados por ônibus antigos se corresponderem. Quando lançamos o portal, em setembro de 2003, achamos que seria quase uma brincadeira. Hoje temos mais de 3.000 cadastros de pessoas interessadas e perto de 15.000 visitas ao mês.
O que é Arqueobusófilo?
É uma palavra híbrida, de origem grega e latina, que quer dizer “apreciador de ônibus antigo”.
Cadastro
O cadastro no site é pago?
Não; o cadastro é gratuito, e para ter acesso a todos os conteúdos você precisa fazê-lo.
Como proceder se o e-mail já é existente?
O e-mail que você cadastrou consta em nosso banco de dados. Por segurança, não é possível cadastrá-lo novamente. O que você deve fazer é inscrever outro e-mail e seguir
as instruções. A senha do e-mail já existente você pode recuperar, é só clicar no link “esqueceu senha?”.
Não tenho CPF, o que devo fazer?
Entre em contato através do link “fale conosco”, colocando seu e-mail e seu nome, para podermos informar o procedimento.
Estou em outro país, sou estrangeiro, e não tenho CPF. O que faço?
Entre em contato conosco.
Meu CPF está com problema, o que devo fazer?
Verifique corretamente o número do CPF. Ele deve ser escrito sem utilizar os caracteres "." ou "-". Se o problema persistir, entre em contato.
Eu não quero colocar meu CPF, o que faço?
Não há possibilidade de acesso sem ele. Persistindo a dúvida, entre em contato.
Como ativo a minha conta?
Depois de finalizar o cadastro, você receberá um e-mail informando como ativar sua conta. Caso queira receber novamente o e-mail de ativação de conta, clique no link ativar conta , coloque seu e-mail e veja procedimento na sua caixa postal
Não recebi meu e-mail de ativação. Como fazer?
Entre no link ativar conta , coloque seu e-mail e veja procedimento na sua caixa postal. Caso não esteja recebendo a mensagem, entre em contato para podermos solucionar o problema.
Contas não ativadas em 24 horas serão canceladas.
Não estou conseguindo receber o e-mail que eu coloquei no cadastro. Como faço?
Caso seu e-mail for do provedor "IG", veja sua caixa postal de quarentena. Se for hotmail, preste atenção para não escrever nome@hotmail.com.br, lembrando que o e-mail hotmail e MSN não existem na forma .com.br, apenas sob o .com. Às vezes acontece de o usuário escrever o e-mail incorretamente, e assim não poderá receber o e-mail de ativação. Persistindo o erro, entre em contato.
Esqueci a minha senha, como fazer?
Clique no link esqueceu senha? e escreva seu e-mail. Depois, confira o procedimento na sua caixa postal.
Quero remover a minha conta, e deixar de ser associado. O que devo fazer?
Entre com seu e-mail e senha, clique no link meus dados, remover conta, escreva novamente seu e-mail e senha, e a conta será removida.
Você pode também acessar o link REMOVER CONTA
Lembramos que essa decisão de remover a conta é sua, não envolvendo nenhuma responsabilidade nossa.
Meu e-mail é hotmail.com e não consegui ativar a conta. Como faço?
Infelizmente, o hotmail.com está bloqueando os nossos emails. Se for possível, utilize outro provedor de e-mail quando usar nosso site.
Visualização
Por que tenho apenas 4 fotos de visualização?
E o máximo de fotos que você poderá visualizar por dia, gratuitamente. Sendo assinante premium, você poderá acessar todas as fotos do site, comentários, enviar mensagens, anexar fotos etc.
Como eu faço para visualizar todas as fotos no site?
Sendo nosso assinante premium. Clique no link “premium” para maiores detalhes.
O que é assinante premium?
É a qualidade do assinante do Toffobus de ter acesso total e irrestrito ao portal.
Pagamentos & Contas
Por que existe o acesso pago ao site? Qual o valor?
O acesso pago surgiu da responsabilidade assumida com o grande volume de tráfego que o Toffobus demanda, e esse tráfego, infelizmente, tem um custo com o qual a equipe Toffobus não tem condições de arcar sozinha. Para se ter uma idéia do volume de tráfego, o Toffobus recebe uma média de 15.000 visitas por mês, ou seja, mais de um milhão de cliques mensais e por isso torna-se inviável manter gratuitamente! Por outro lado, o acesso pago garante maior profissionalismo e um serviço de qualidade, além de proporcionar acesso rápido e segurança para o crescimento da demanda.
O valor é de R$15,00 (quinze reais) , com validade para um mês, para assinantes premium.
E obrigatório pagar para acessar o site?
De forma alguma. Nós respeitamos o que está determinado na Constituição Federal, artigo 5º, inciso XX, que diz: Ninguém poderá ser compelido a associar-se ou permanecer associado.
Portanto, estará garantido o acesso gratuito, evidentemente com menos recursos. Se você quiser permanecer gratuito, você poderá acessar 4 (quatro) fotos ao dia. Sendo assinante premium, terá livre acesso a todo o portal.
Como funciona a forma de pagamento da assinatura premium?
É simples. Funciona no sistema de DIAS. Mais ou menos como os planos de celulares pré-pagos. Você paga R$ 15,00 e tem direito a um crédito de 30 dias. Passados os 30 dias, se quiser mais 30, você paga mais R$ 15,00.
Se, ao contrário, no decorrer desses 30 dias você resolver pagar mais R$ 15,00, seu crédito será ACUMULADO para mais 30 dias, isto é, você terá um crédito de 30 dias SOMADO aos dias que você já pagou. Simples e fácil.
Então não se trata de mensalidade?
Não. São créditos que você vai acumulando, como os celulares pré-pagos. Isso tem a vantagem de lhe dar inteira liberdade de pagar quando você quiser, da maneira que lhe for mais conveniente, sem ter o compromisso de pagar numa data certa. Se, por exemplo, você quiser ficar dois meses sem pagar, não haverá problema. Fica na gratuidade. Dali a dois meses, você resolve voltar a pagar, tem direito a 30 dias de crédito. Fácil, não?
Como eu faço para pagar?
Através de boletos bancários. Depois de escrever seu e-mail e senha no topo da página, clique no link “Pagamentos” e depois clique em “Imprimir Boleto”. Assim, você imprime o boleto e paga onde lhe for mais conveniente: no caixa do seu banco, no terminal de auto-atendimento, nas lotéricas ou supermercados, na internet.
Os boletos bancários terão vencimento?
Sim. Deverão ser pagos até o dia seguinte. Se você não quiser, ou não puder, pagar no prazo, é só imprimir outro boleto no dia seguinte, que será igualmente válido para pagamento nesse mesmo dia, e no outro.
E seguro pagar com boleto bancário?
Sim, é seguro.
Eu fiz o pagamento do boleto no dia, já posso acessar o site?
Sim, já pode. Se você quiser o acesso no MESMO dia, e só enviar o comprovante de pagamento pelo e-mail financeiro@toffobus.com. Não enviando, o acesso será liberado no dia SEGUINTE ao do pagamento, sendo então válido por 30 (trinta) dias a partir daí.
Qual o próximo vencimento do boleto?
Não existe vencimento. Depois de pago o boleto bancário, você tem 30 dias de uso do site. Após esses 30 dias, se não houver outro pagamento, o acesso voltará a ser gratuito, isto é, você terá de volta as quatro fotos diárias.
Como eu vejo meus pagamentos realizados?
Através de um sistema especialmente desenvolvido para sua conta pessoal no Toffobus. Depois de colocar seu e-mail e senha, clique no link “contas” e clique em “pagamentos realizados”.
O vencimento vai ser como?
O vencimento será sempre na apresentação.
O boleto bancário pode ser pago em outros bancos?
Sim. Poderá ser pago em qualquer banco, em lotéricas, terminais de auto-atendimento e supermercados.
O boleto bancário pode ser pago via internet?
Sim. É só colocar os números do código de barra mostrado no boleto bancário, e seguir as instruções.
Como faço o pagamento do boleto bancário, pela internet, usando o número de código de barras?
No boleto bancário, existem na parte superior números, em cinco campos distintos, como se mostra no exemplo:
34191.09008 00006.100192 04574.080000 1 327800000001500.
É só seguir as instruções do seu banco. teste
Posso pagar o boleto bancário em caixas eletrônicos?
Sim. Em qualquer caixa eletrônico (terminal de auto-atendimento) do banco em que você tenha conta.
Posso atrasar o pagamento do boleto bancário?
Não existe atraso. O vencimento sempre é no mesmo dia da impressão. Relembrando, se você não quiser ou não puder pagar o boleto no dia, é necessário imprimi-lo novamente em outro dia.
Eu paguei uma vez o boleto bancário no mês anterior. Vou ter problema para o presente mês?
Não vai ter problema. Você pode pagar quando quiser.
Não vou mais pagar o boleto bancário. Vou ter problema?
Não. Você pode pagar quando quiser.
Posso pagar o boleto bancário adiantado?
Sim. Neste caso, você receberá mais 30 dias de crédito, somados aos do mês anterior. Exemplo: caso você pague o boleto hoje e, passada uma semana, pague novamente outro, então você vai ter mais 30 dias de crédito, somados ao mês que já pagou.
Receberei um aviso sobre o próximo pagamento do boleto?
Quando o pagamento é registrado em nosso sistema, você receberá um e-mail de recibo de “pagamento registrado com sucesso”, e sua conta de acesso será ativada no mesmo instante.
Por quantos dias é válido o crédito de R$15,00?
O crédito é válido por 30 (trinta) dias.
Não tenho impressora, como faço para conseguir pagar o boleto?
Você pode pagar o boleto copiando os números que aparecem no topo da ficha de compensação, que equivalem aos números do código de barras impresso no pé da ficha. Esses números estão agrupados em 5 (cinco) campos: o primeiro com dez algarismos (divididos por um ponto); o segundo com onze (separados cinco de um lado e seis do outro por um ponto); o terceiro com onze (idêntico ao segundo); o quarto com um só algarismo; o quinto com quatorze, sendo os algarismos do meio todos zero. Você copiando esses números com cuidado, pode informá-los manualmente no terminal de auto-atendimento, na internet ou mesmo na boca do caixa. Informe depois o vencimento, o valor, confirme ao final o valor, e o título estará pago. Não se esqueça de que o pagamento deve ser efetuado até o dia útil seguinte. Se você não puder ou não conseguir pagar nesse dia, tente um novo boleto em outro dia.
Alterar dados & Remover conta
Como faço para alterar meu cadastro?
Depois de colocar seu e-mail e senha, clique no link “meus dados”, depois “alterar cadastro”
Como faço para alterar minha imagem de exibição?
Depois de colocar seu e-mail e senha, clique no link “meus dados”, depois “alterar imagem”.
Quero alterar meu e-mail, como faço?
Depois de colocar seu e-mail e senha, clique no link “meus dados”, depois “alterar e-mail”.
Quero alterar a minha senha, como fazer?
Depois de colocar seu e-mail e senha, clique no link “meus dados”, depois “alterar cadastro”; existe um campo para alterar a senha.
Posso remover minha conta no Toffobus? Como faço?
Sim, você pode voluntariamente remover sua conta do nosso cadastro. Para isso, você precisa logar e pôr sua senha para entrar no site. A seguir, clique em meus dados e Remover conta. Você pode também acessar o link REMOVER CONTA
Logo após, você receberá uma mensagem automática confirmando o cancelamento da conta.
Lembramos que essa decisão de remover a conta é sua, não envolvendo nenhuma responsabilidade nossa.
Mensagens
Para enviar mensagens preciso ser assinante Premium? Onde vejo as minhas mensagens?
Sim, para enviar mensagens você precisa ser assinante Premium. Para ver as mensagens, clique no link mensagem, depois clique ver mensagem, ou clique aqui
Quantas mensagens posso enviar?
Você poderá enviar quantas quiser.
Como faço para enviar uma mensagem?
Nos comentários das fotos existe a opção para você clicar e enviar mensagem; ou nos favoritos.
O que é Favoritos?
É o espaço em que você armazena todos os usuários com os quais mantém mais comunicação. É de fácil manuseio, consistindo no botão em forma de estrelinha.
Quantas pessoas posso colocar em Favoritos?
Você poderá colocar quantas quiser.
Onde eu posso ver meus favoritos cadastrados?
Clique em “mensagem” e clique “ver mensagens”.
Posso usar meus favoritos para enviar mensagens?
Sim, é até mais fácil de localizar um amigo.
Como faço para remover uma pessoa no favoritos?
Existe um quadradinho, você seleciona e depois é só clicar no botão “excluir”.
Quero bloquear alguém, como faço?
Essa opção aparece apenas quando você recebe uma mensagem. Existe um ícone vermelho, clicando nele poderá bloquear o usuário, lembrando que poderá receber mais mensagens.
Quero ver todos bloqueados, onde vejo?
Clique em “mensagem” e depois em “bloqueios”.
Se eu bloquear uma pessoa, ela poderá enviar mensagem para mim?
Não.
Se eu desbloquear uma pessoa, ela poderá enviar mensagem para mim?
Sim, poderá enviar mensagem
Como faço para desbloquear?
Existe um quadradinho, você seleciona e depois é só clicar no botão “excluir”.
Como faço para apagar uma mensagem que me enviaram e que não quero manter?
Basta clicar Não Responder e a mensagem será apagada.
O que acontece se não respondo à mensagem?
Se você simplesmente não responder, a mensagem permanecerá na sua página indefinidamente. Se você não quiser responder a ela, basta clicar Não Responder e a mensagem será apagada.
Enviar fotos para o site
Como faço para enviar fotos para o site? Tenho que ser assinante premium?
Sim, para enviar fotos você precisa ser assinante premium. Para enviá-las, clique no link fotos e depois em enviar fotos, e siga as instruções.
Excepcionalmente (e analisaremos caso a caso) um assinante não-premium poderá ter foto publicada, desde que de interesse para o portal e para a comunidade, de valor histórico ou jornalístico. Nesse caso, mencionaremos nos créditos a pessoa que a mandou, mas será publicada como Arquivo Toffobus.. Se você se encaixa nessa hipótese, entre em contato com o moderador.
Quantas fotos posso enviar para site?
Você pode enviar quantas quiser, é só aguardar a liberação.
Que tipo de fotos posso mandar para o Toffo?
Nós daremos preferência a fotos originais. No entanto, se a foto tiver interesse jornalístico ou estimativo, ou, se de outro site, tiver interesse histórico, poderemos publicar também, a critério do moderador. Não há necessidade de que o ônibus seja antigo, desde que haja interesse social ou jornalístico em fotos de ônibus modernos. O importante é frisar que, sendo foto de autor, que seja mencionada a autoria e a fonte de onde foi tirada. NÃO PUBLICAREMOS FOTOS ANÔNIMAS OU SEM NENHUMA REFERÊNCIA.
É importante frisar que o Toffobus publica todas as fotos de boa-fé, ou seja, assume que as referências sobre elas sejam verdadeiras. Não temos condições de conferir a veracidade das informações que nos são passadas, por isso pedimos muito cuidado e atenção ao enviar fotos de terceiros ou de procedência desconhecida.
Qual e formato da foto que devo enviar?
Os de JPG e JPEG.
Posso enviar fotos e arquivos do formato GIF, ZIP, BMP, PNG etc?
Não. Não é possível cadastrar esses formatos.
O que é JPG ou JPEG?
O nome do formato JPG ou JPEG vem de Joint Photographic Experts Group, que é o nome do comitê que criou o padrão. Estritamente falando, o JPEG não é um formato, mas sim uma família de algoritmos de compactação.
O JPG é um método de compactação 'com perda de dados'. Os seus algoritmos tomam por base o cálculo da transformada discreta do cosseno para descartar as partes menos significativas da imagem, em relação ao que é percebido pelo olho humano. Como o JPG é uma compactação 'com perda de dados', cada vez que a imagem é editada, alguns dados são perdidos. O efeito mais notável é que a qualidade das suas imagens sofrerá degradação à medida que você fizer edições em um programa de edição de imagens.
Não estou conseguindo enviar a foto, o que faço?
Verifique se os campos estão preenchidos, se a foto está no formato JPG e JPEG. Caso esteja certo o procedimento e mesmo assim não funcionar, entre em contato.
Preciso fazer comentários sobre cada foto?
Sim. Quanto mais informações você incluir, mais possibilidades de a foto ser mais visitada. Inclua sempre autoria da foto, data, local e especificações sobre o veículo que está enviando. Repetindo, não publicaremos fotos anônimas ou sem referências.
Depois que a foto e o texto são enviados, o que eu devo fazer?
E só aguardar um e-mail sobre a liberação da foto.
Onde ficam minhas fotos anexadas?
Ficam no link “Liberações’.
Quanto tempo demora para ser liberada a minha foto?
Dependendo da fila de espera, no máximo 48 horas.
Depois que a minha foto é liberada, vou receber um aviso?
Sim, você vai receber um aviso de que sua foto foi publicada.
A minha foto não foi liberada, ou não apareceu no site. Por quê?
Todas as fotos são sujeitas a apreciação prévia do moderador do portal. Não há garantia de que todas elas serão liberadas e publicadas. Muitas vezes acontece de as fotos serem repetidas, ou de assuntos semelhantes dos quais já há bastantes exemplares no portal, ou não sejam de boa qualidade técnica, de tamanho adequado (grandes ou pequenas demais) inviabilizando a publicação. Todos esses casos são estudados um a um, e, se for o caso, pode ser feita a substituição da foto por outra.
Porque a minha foto e o texto foram modificados?
Porque isso depende dos critérios de publicação do portal. As fotos podem ser modificadas para melhor, assim como os comentários podem ser modificados também, a critério do moderador.
Não quero mais que a minha foto permaneça no site, como faço para remover?
Clique no botão fale com o moderador, que fica ao lado do botão faça seu comentário, indicando o nome da foto, seu nome e e-mail, e a justificativa da remoção.
Onde ficam todas as minhas fotos?
Clique no link fotos e depois minhas fotos.
Posso modificar a foto e texto?
Sim, clicando no link fotos, minhas fotos, e fazendo as modificações na foto desejada, lembrando que a sua foto não será liberada automaticamente, sendo necessário aguardar a liberação do webmaster.
Tenho uma foto excepcionalmente grande ou com vários assuntos (como, por exemplo, uma publicação de jornal ou a foto de um estacionamento ou garage de ônibus). Há alguma alternativa para eu mandar estas fotos?
Sim, você pode enviar as fotos normalmente através do portal, e mandar também via e-mail para o seguinte endereço: toffobus@toffobus.com , garantindo assim a qualidade da foto, que será trabalhada antes de ser publicada.
Comentários
Sendo usuário gratuito, posso enviar comentários?
Infelizmente não. O acesso pago surgiu da responsabilidade assumida com o grande volume de tráfego que o Toffobus demanda, e esse tráfego tem um custo com o qual a equipe Toffobus não tem condições de arcar sozinha, e os comentários demandam porção significativa de tráfego, o que torna inviável a sua manutenção gratuita.
Como faço para alterar meu comentário?
Onde fica sua imagem de exibição, existe um link “alterar”, clique nele e faça a alteração.
Posso remover o meu comentário?
Não. O comentário só é removido a critério do moderador. Você poderá pedir que ele o remova para você.
Fiz um comentário errado numa foto, como fazer?
Contate o moderador.
Existe alguma censura com relação a comentários?
Sim. Comentários contendo ofensas pessoais, linguagem chula ou inconveniente ou com conteúdo inadequado serão apagados.Temos a preocupação de manter a ordem e a civilidade num espaço que é usado por todos.
Como posso entrar em contato com o moderador?
Clique no botão fale com o moderador, que fica do lado do botão faça seu comentário.
Sendo assinante premium, quantos comentários poderei enviar?
Quantos quiser.
Minha Página Pessoal
O que é Minha Página? Para que serve?
Minha Página é mais um recurso disponível no Toffobus, que consiste numa página pessoal, de cada assinante, na qual ele pode inserir as fotos de que mais gosta, mandar mensagens para outros associados e traçar um perfil pessoal.
A finalidade principal desta página é incrementar a socialização entre os arqueobusófilos, na medida em que a página pessoal poderá ser acessada por todos, facilitando a interação entre as pessoas.
Quem pode ter página pessoal?
O recurso Minha Página é disponível para os assinantes premium.
Os associados gratuitos poderão visualizar as páginas existentes, mas não poderão criar a sua própria, nem mandar mensagens.
Como criar a Minha Página?
Clique no link Minha página, depois em Alterar página. Na sua página já estará escrito o seu nome e o seu avatar.
No campo Espaço reservado para sua descrição pessoal, que é facultativo, você poderá escrever alguma coisa sobre si mesmo, por exemplo, sua atividade, por que gosta de ônibus, quais os tipos de veículos de que mais gosta, sua cidade natal ou região etc.
Esse texto pode ser alterado, bastando clicar em Alterar descrição
Como visualizar minha página pessoal?
Clique na caixinha Ativar a visualização desta página pessoal , vai ser selecionado um "v" que ativa a página, e clique Alterar ativações. Assim, ela será vista por todos.
Aparecerá do lado direito da tela uma figura representada por uma caixa vermelha e uma seta. Este símbolo significa que a sua página está ativada.
Atenção: se você não fizer isso, sua página não será vista.
Por que na minha caixa de comentários, e na de algumas pessoas também, aparece uma caixinha vermelha com uma seta em cima?
Isso significa que tanto a sua, como a página pessoal dessas pessoas, estão ativadas, e qualquer pessoa poderá clicar na caixinha e ser direcionada para a página pessoal, sua ou das pessoas.
O que significa Ativar a visualização do e-mail, que aparece logo abaixo do botão de ativação da conta pessoal?
Se você quiser deixar disponível o seu e-mail para todos, é só clicar nesse botão. Vai surgir um "V". Depois clique alterar ativações e seu e-mail será visível para todos.
Não se esqueça de que isto é facultativo, você dispõe seu e-mail se quiser.
Como incluir fotos na minha página pessoal?
Basta você se dirigir à página (foto grande) em que está a foto que você quer guardar na sua página pessoal. Logo abaixo da foto há um ícone (uma caixinha dourada) com o seguinte texto: Gostou da foto?Adicione-a à sua página pessoal. Clique nele e a foto automaticamente estará anexada à sua página pessoal. Aparecerá uma mensagem dizendo que a sua foto foi incluída com sucesso.
O mesmo processo se dá na hipótese de você estar visitando a página de outra pessoa. Se você gostar de alguma foto que estiver incluída nela, basta clicar na foto pequena, aparecerá a foto grande, e então você clicará no ícone caixinha dourada e a foto estará na sua página. Aparecerá uma mensagem dizendo que a sua foto foi incluída com sucesso.
O sistema guarda a foto escolhida apenas uma vez. Não há risco de duplicação.
Como excluir uma foto de minha página pessoal?
Depois de ter acessado a página através do link Minha página e Alterar página, clique no quadradinho "Excluir" abaixo da foto pequena e clicar Excluir Selecionado, no pé da página.
Você poderá incluir ou excluir quantas fotos quiser.
Como faço para mandar uma mensagem a partir da página pessoal de uma pessoa?
a) Se ela não tiver o e-mail ativado, clique no avatar (o ícone que acompanha o nome) desta pessoa. Vai aparecer à direita um envelope. Clique nele e escreva a mensagem na caixa de texto que aparece abaixo. A mensagem somente aparecerá no topo da página de rosto do portal, e comporta apenas texto. É exatamente o meio mais simples de se enviar mensagens pelo Toffobus.
Repare que, nesta hipótese, você também poderá incluir a pessoa nos seus favoritos, porque existe ao lado do envelope uma estrela. Clicando nessa estrela, você adiciona a pessoa aos seus favoritos.
b) Por outro lado, se a pessoa tiver e-mail cadastrado, aparecerá abaixo de seu avatar um ícone representando um envelope, com os dizeres: E-mail. Clique nele e mande a sua mensagem. A mensagem será enviada via outlook express ou outro meio de envio. Comporta envio de texto e anexos (fotos, esquemas etc).
Nesta hipótese, não há possibilidade de inclusão no favoritos.
Como faço para verificar minha página pessoal?
Clique em minha página, depois em visualizar página. Aparecerá a página pessoal tal qual você a criou. Abaixo do avatar (ícone que representa o seu nome) está escrita a palavra Post, que significa quantos comentários você postou no Toffobus, e abaixo a palavra Hits, que indica quantas vezes a sua página pessoal foi visitada.